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腾讯EC客服软件 10.3.4.2 官方版腾讯EC客服软件 10.3.4.2 官方版

  • 软件语言:国产软件
  • 软件版本:10.3.4.2
  • 软件类别:聊天工具
  • 软件授权:免费软件
  • 软件大小:66.87 MB
  • 网友评分:
  • 更新时间:2018-11-01
  • 应用平台:WinAll,Win7,Win10

    腾讯EC客服是一款网站客服系统,系统可以调用QQ,加客户好友,聊天更方便,系统还拥有强大的后台统计功能,帮助您详细的统计出客户的IP轨迹、关键词、来访平台和地域,让你更好的了解客户。

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    功能介绍

    1、腾讯技术一秒响应,消息不延时,客服与访客沟通顺畅,有利于订单成交与QQ互通,访客自动轻松变好友,轻巧灵活的客户端接待;

    2、网页聊天与QQ会话方式并存可以QQ聊天,轻松加访客为好友,还可以网页聊天,简单方便,不需任何插件,沟通更有效

    3、客服功能功大可系统和人工两种方式主动邀请访客会话、同时有访客信息识别、预知访客消息、座席转接,还可以智能识别网站熟客,了解访客浏览轨迹,提前预知访客输入信息,提高客服沟通主动性……完善的客服系统;

    4、可随时随地接待访客,可以电脑接待也可以手机接待,手机接待轻巧,基本不足内存与流量访客还可以通过留言方式与客服联系

    5、可视化的界面设置,版式丰富,内置多套风格主题,可自定义图标、飘窗、邀请框、问候语等,展示品牌形象;我们企业还可以随时按需更新成个性独特的沟通窗口和咨询图标;

    6、强大的后台统计功能,对于访客轨迹IP,地域,来访平台,关键词等全方位数据齐全;系统还可以实时监控客服的接待状态,并可监控到客服与访客的沟通记录及接待情况,员工工作效率可直接输出PDF报表;

    7、信价比高,520的超值套餐一个企业帐号拥有5套不同的客服角色代码,20人坐席随需分配,可根据用户访问需要置入不同的网站页面

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  • 咕噜网友

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